Digitale strategier

I dette innlegget skal jeg snakke litt om digital strategier. Jeg skal forklare dere og gjøre det lettere å forstå hva digital markedstrategi, vi skal se nærmere på:

Hva strategier er og hvorfor det er viktig, og hvorfor man trenger en strategi?

STRATEGI

selve veien til målet er strategien. Når man lager en strategi må man vite hvor man er og hvor man skal, og man må definere hvordan man skal nå målene sine. Den digitale strategen er et grunnleggende vertøy når vi skal bruke digital markedsføring for å markedsføre bedriften våres. Når vi skal utforme en strategi er prosessen av utformingen viktig, her bør prosessen inneholde analyse, plan og implementere. Den digitale strategien er også drevet av innovasjon i digitale medier, data og teknologi

Når det gjelder å utvikle en strategi sier Jack Welch at dette gjøres med tre grep.

  1. Finn en smart, realistisk måte å få et bærekraftig konkurransefortrinn.
  2. Engasjer rett folk til å jobbe med steg 1.
  3. Aktivt oppsøk de beste måtene for å oppnå steg 1enten der er internt i bedriften eller eksternt. Tilpass dem og forbedre dem kontinuerlig

Her er det listet opp 7 formål på hva man burde ha med i en digital markedsøringsstrategi:

1. ha kjennskap til målgruppen : vi må engasjere målgruppen og finne ut hva de ser etter, altså bli kjent med målgruppen vi sikter etter.

2.Tilpasse seg etter målgruppen :Man må bli sett, derfor gjeller det å engsjere målgruppen og finne ut hva de ser etter.

3.God visuell kommunikasjon: Å velge bilde og grafikk har en stor betydning for markedsføringen din. Man må klare å oppnå «call to action» det vil si handlingen du ønsker at målgruppen din skal gjøre.

4. Epost markedsføring: Dette bare vokser og vokser og har vokst stort de sitste årene. Nå har man muligheten til å legge inn din epost og nå fordeler med dette, som rabatter, nyhetsbrev, eller andre ting.

5. Tilpasningsdyktighet: Når man skal markedsføre digital må man være tilpasningsdyktig fordi teknologien er i stadig utvikling. Det er også viktig at man tilpasser nettstedet slik at det er mobilvenlig, siden mye traffikk går gjennom mobilen.

6. Nettsiden: Nettsiden er det som er viktigst. Hvis man har et kjedelig design eller dårlig opplastning eller  vanskelig og navigere seg frem, vil ikke kunden fullføre  « call to action» og kunden vil sansyneligvis gå ut uten å komme tilbake.

7.søkemotorpotimalisering: Søkemotoroptimalisering er et verktøy alle burde bli kjent med å bruke til sin fordel. Det gjelder å havne i det øverste treffene på google, dersom noen søker etter det du tilbyr, det er viktig å skille seg ut og engasjerende i alt støyet som finnes på internett i dag. Og derfir hjelper søkemotorpotimalisering.

Søkemotoroptimalisering er et verktøy alle burde bli kjent med å bruke til sin fordel. Det gjelder å havne i det øverste treffene på google, dersom noen søker etter det du tilbyr, det er viktig å skille seg ut og engasjerende i alt støyet som finnes på internett i dag. Og derfir hjelper søkemotorpotimalisering.

Neste skal vi se på en modell som heter SOSTAC- modellen, dette er en av flere modeller som viser hva som skal med i en digital strategi. I enhver digital strategi vil alle disse syv punktene være Modellen viser en overordnet strategiprosess for å opprette en digital markedsstrategi, SOSTAC står for:

Situation: Hvor er vi nå?

Objectives: Hvor ønsker vi å være?

Strategy:hvordan kommer vi oss dit?

Tactics: Hvordan kommer vi oss dit eksakt (detaljer av strategien)?

Actions: Detaljer fra taktikken for hvordan vi kommer oss dit, hvem gjør hva når.

Control: hvordan kartlegger og evaluerer vi utføringen?

  (chaffey og Ellis-Chadwick 2019,147)

Derfor trenger man en digital markedstrategi

Her er noen typiske problemer selvskaper har når de ikke har en klar digital markedsstrategi

Du er retningsløs, du kjenner ikke dine kunders digitale bevegelser i kjøpsprosessen, eksisterende og nye kokurrenter får større markedsandeler. Du har ikke et godt verdibudskap digitalt.    

Digital strategi - USUS

Hannah Klasen

Sosiale medier

I dette innlegget skal vi se på de sosiale mediene til Apollo og se på hva vi skal gjøre for å påvirke den brede målgruppen Apollo har.

Når vi ser på hvo Apollo allerede er så ser vi at de er på de fleste store sosiale kanalene som Facebook, instagram, Youtube og Twitter. De øsnker å være synlig og bruker kanalene aktivt for å nå ut til flest mulig brukere. Og som vent tidligere har de en godt etablert hjemme side som også kommer først opp i søkeloggen til google. Noe som også kommer godt frem er reisebloggen dems her har de en mere vennlig tone og skal se mere personlig ut igjen med massivt bildedryss

FACEBOOK

Her har de i dag 129 000 følger, og er den største kanalen de har. Her har de stor pågang med reklamer av produktene sine og de har en stor interesse av kommentarer og «Liker» her igjen ser man viden på målgruppen til Apollo da det er folk i alle aldre som følger denne siden.

INSTAGRAM

Apolloreiser på Instagram har 15 tusen følger. Her går også igjen de flotte bildene til Apollo  og #Apolloreiser som du selv kan bruke når du er på tur. De er også mere personlig her og skriver til deg som person med «hvem ville du tatt med deg på tur»  Apollo har også gode storis her og viser fra både famillie tur og kjærestturer.

YOUTUBE

Som nevnt i sist innlegg bruker Apollo Youtube masse og bruker da også som vent «Reisegutta» de har også små videoer for kampanjene sine som i dag er «lev litt mer» De har gode filmer og viser igjen det gode spektret de skal treffe med til målgruppen. Som det er familie ferie eller sorbyferie.

Når viede skal vi satse på facebook og Instagram i våres påvirkning i sosial medier med bilder som går på og treffe følelsene til de reisende og at vi mennesker må forandre våres holdninger til verden.

  • Hannah klasen

Dette innlegget er skrevet med https://www.mikkellindblad.com/

Apollo og Reisegutta

Som nevnt i det tidligere innlegge skriver vi om Apollo og hvordan de jobber for et mere bærekraftig selskap. Videre i dette innlegget skal gå nærmere inn på markedsføringsstrategien deres og hvordan de kommuniserer sitt budskap

Apollo sitt marked er allerede sterkt bygd opp utad og de har tittelen «Norges beste Charteroperatør»  for 11 året på rad.  Siden oppstarten har Apollo sattses på det lokale tilhørigheten både  på reisemålene og her hjemme. De satser stort på distriktene og er den eneste charteroperatøren som flyr direkte fra hele 14 plasser i Norge.

Siden Apollo er et reiseselskap og er spesialister på chaterturer, har de god gjort mange tiltak der de viser at du kan få andre slags type turer hos dem også, som kjærestetur og «voksen hotell» golfturer og cruise. Apollo har slått seg sammen med to gutter fra Norge som kaller seg « reisegutta» de er store på sosiale medier (instagram) og jobber innen film, med disse guttene viser de at Apollo ikke bare er en familie selskap men at de kan strekke seg lagt for at man kan få den perfekte turen og at man kan skreddersy den akkurat hvordan man selv vil. Reisegutta vise både Albania og Kreta på en helt annen måte og hvordan man kan reise rundt.

se filmen her:

ALBANIA EN SULT PÆRLE

Apollo går hardt ut og markedsførere Albania da det ikke er mange selskaper som er godt nok etablert her  og dette er noe av det som blir nevnt «Det er ikke mange år siden Albania åpnet opp for turismen, og nettopp derfor er dette vakre landet fremdeles en uberørt perle! Her venter vakkert landskap, en fantastisk gjestfrihet, mange hyggelige feriesteder» Apollo er gode på og vise bilder og tips og har en rekke bilder og filmer av sjulte pærler, som de bruker i en stordel av markedsføringen deres.

DET NYESTE MARKEDSFØRINGSTILTAKET

I disse tider kan vi heller ikke komme unna hvor hardt rammet reiseselskapene også blir av denne pandemien som er strekt over verden, her gjør også selskapet store tiltak for og markedsføre kommende reiser, som kommer godt frem på nettsiden at de har «gebyrfri ombooking i hele 2020″ det ble forutsett i 2019 at i 2020 skulle nordmenn reise for 8 milliarder kroner, derfor må alle selvskaper gå hardt ut nå at de har de beste vilkårene, jeg har selv fått tilbud på mail om at Apollo har gjort om ombookingen sin og at de håper og se «meg» snart.

Dette innlegget er skrevet sammen med https://www.mikkellindblad.com/

kilder : https://www.apollo.no/min-reise/alt-om-charterreisen/for-avreisen/avbestilling-endring

Apollo jobber bærekraftig

Til eksamen i den andre delen av dette semestret fikk til oppgave å ta en organisasjon som har satt FN’s bærekraftismål i fokus og på bakgrunn av vi studerer reiseliv ved høgskolen Kristiania tok vi da en reiselivsbedrift som hjelper oss med at vi har god bakgrunn fra før.

Bilderesultater for apollo

Apollo er et reiseselskap som skreddersyr reisen for storfamilien, gamle parr som ungeparr, de har et stort utvalg av reiseopplevelser og hotell. De har et godt utvalg av de viktigste faktorene som hjelper med å få en fullverdig reise, de tilbyr opplevelser, fly, hotell.

Innenfor reise og reiselivsnæringen er det mye og tenke på ut i fra FN’s bærekraftigetsmål og vi har tatt utgangspunkt i mål 13 og mål 15 pluss noen undermål som er rettet mest mot det Apollo gjør.

Bilderesultater for fns bærekraftsmål

I mål 13 står det «mengden klimagasser fortsetter å øke og klimaendringene skjer raskere en antatt» Reiselivet og Apollo må finne global løsninger, som utslipp fra drivstopp og en mere bærekraftig løsning.

Apollo har en rekke tips til hvordan man kan reise mer miljøvennlig her kommer blant annet mellomlandinger inn, fly fra A til B, ta mere kollektivtransport og ta fellesutflukter for å redusere gasser.

Apollo er også opptatt av og ikke forstyrre naturen planter og dyr. Spise kortreist mat og holde fred og orden der man oppholder seg.

Siden 2015 har Apollo vært en del av REWE Group’s bærekrafstrategi har virksomhetsområder innen konsernet, for å skape og legge til rette for bærekraftige alternativ innen turisme og forbruk.

De er også opptatt og har 3 mål:

  • Apollo øker kontinuerlig bærekraftskravene mot leverandører og samarbeidspartnere. 
  • Apollo arbeider aktivt for å minimere klimaavtrykket.       
  • Apollo arbeider aktivt med bransjen for å bidra til utvikling av et bærekraftig reiseliv.

Det er nesten en million gjester som reiser med Apollo, det er en stor reisevirksomhet og dette innebærer et stort ansvar og at man er bevist på den den påvirkningen det har for turismen har på miljøet og lokalsamfunnet. Og fokusere på en værekraftig reise

Det fremtidige valutaen

En blokkkjede kan ses på  som en journal som er blitt i et nettverk hvor nye transaksjoner eller endringer må godkjennes av alle i dette nettverket. Det er en ny teknologi som oppretter og overholder enighet mellom parter.

Du har sikkert hørt om Bitcoin som ble lansert i 2008 er en kryptovaluta som er basert på en blockchain teknologi. blokkjeder henger også tett sammen med «Bitcoin»

Ekstremt mye av dagens trafikk foregår på internettet, og blir kryptovaluta lagd brukervennlig, så kan dette fort bli populært. Dette kan dermed benyttes av nett-shop, streaming tjenester, sosiale medier, nett-spill og digitale valutakontoer

Akon City

Denne byen har raperen Akon gitt seg en 10 års frist på å bygge ut en kryptovaluta. Med denne tiden som kommer  og dette temaet blir dette en spennende by og følge utviklingen til.

Jeg personlig er en skeptiker til alt som har med teknologien og gjøre at det skal bli for avansert for nordmannen i gata, men jeg trur ikke dette er det siste man ser av kryptisk valuta om det er 5, 10 eller 20 år til det vet jeg ikke.

Bilderesultat for kryptovaluta

BUSINESS MODEL CANVAS

Forretningsplanen skal male et bilde av hvordan vi vil at bedriften skal se ut og vil fungere som et styringsverktøy. Den skal være til hjelp for å forstå hva, hvordan og hvorfor man bør gjøre ting.

Alexsander Osterwalder er han som har utviklet Business Model Canvas,

Denne henger i strategien man ønsker å gå for. Det vil være viktig for hele markedet som  leverandører, samarbeidspartnere, kundegrupper, banker osv for hvordan oppstarten av bedriften skal foregå og hvordan den skal administreres

Modellen skal være en plan på hvordan en oppnår suksess. En oversiktlig forretningsmodell er viktig da den virker som en styringsverktøy for å fatte riktige beslutninger. Den fremstår som et virkemiddel som hjelper bedrifter med fokusere på sine aktiviteter og sikrer at viktige deler av virksomheten ikke overses.

De 9 trinnene i Business Model Canvas

  1. Kundesegmenter – Hvem ønsker selskapet å skape verdi for? Hvem skal du tilby dine varer/tjenester til?
  2. Verdiløfte – Hva er det du tilbyr som skaper verdi for kunden?
  3. Kanaler – Hvordan og hvor når du kundene dine?
  4. Kunderelasjoner – Hvordan forhold har du til kundene dine? Hvilke relasjoner ønsker du å ha?
  5. Inntektsstrøm – Kartlegging av dine inntekter, hvor kommer disse fra og hvilke pris kundene er villige til å betale
  6. Ressurser – Hva slags ressurser trenger du for å starte eller opprettholde driften?
  7. Kjerneaktiviteter – Hvilke aktiviteter må til for å skape resultater?
  8. Partnere – Hvem skal være dine samarbeidspartnere, og hva skal de gjøre i deres samarbeid?
  9. Kostnader – som siste komponent vil du har få en oversikt over hvilke kostnader du vil få eller har.

personlig forsto jeg denne filmen bedre og var en god forklaring på hvordan man kunne lære om denne modellen

Link: https://www.youtube.com/watch?v=QoAOzMTLP5s&feature=emb_title

Plattformsuksess?

plattformer og flersidige markeder er de nye organisasjonene.

En plattform er enkelt forklart en tredjepart som megler utveksling av tjenester mellom to eller flere uavhengige parter. Det er et økosystem kan forklares som et dynamisk samfunn av organismer, der hver organisme har en spesiell funksjon. I likhet med det består en plattform som regel av mange forskjellige type tjenester, men med en hovedfunksjon og et formål. populære digitale plattformer kan være f.eks Facebook, Twitter og Instagram.

 Krokan (2017) forklarer plattformene som flere lag med forskjellige egenskaper. Videre forklarer han at plattformer kan bli delt inn i to. Enten vil plattformene være proprietære, som vil si at de bygger på et eget system. Eller så kan plattformene være åpne, som ikke bygger eller er avhengig av et eget system. Det kan bestå av profiler som viser ressurser, bookingmotor og betalings løsninger.

Det nye verbet å vippse

30. Mai 2015 startet DNB vipps. vipps er på mange måter et godt eksempel på hvordan plattform økonomien fungerer appen fikk raskt en dominerende posisjon noen som ledet til at både mCach og mobilpay ble lagt ned. det er alle nordmenn som er kundene og med 2,6 millioner nordmenn har de kommet langt med dette.

appen tar nye steg heletiden med bedriftbetalinger, foreninger, VY, Ruterbetaling, Oslo Taxi, faktura og nettbutikker er nå det nyeste

«det handler om og forenkle og hjelpe forbrukeren»

Kunstig intelligens

AL er teori og utvikling av datasystemer som er istand til å gjennomføre oppgaver som vanligvis krever menneskelig intelligens.

det kan ses på som en teknikk med og få maskiner og dataprogrammer til å respondere mest mulig intelligent.

Vi skiller mellom kunstig intelligens som et generelt fagfelt og de spesifikke teknologiene som stammer fra fagfeltet. De individuelle teknologiene blir stadig bedre til å gjennomføre oppgaver som bare mennesker var i stand til å gjøre, og disse teknologiene kalles «kognitive teknologier». Ledere i næringslivet og offentlig sektor bør rette sin oppmerksomhet mot kognitive teknologier

De første ideen om kunstig intelligens var at maskiner skulle lære av egne erfaringer og etterligne menneskelig trekk.

Amazon har utviklet algoritmer som beregner den daglige etterspørselen etter varer for å kunne forutsette nøyaktig hvor mange skjorter i en bestemt størrelse og farge som blir solgt.

Er ikke dette spennene ?

I reise live har også kunstig intetlegens kommet langt og booking.com har kommet langt innen dette da, hvorfor spør du? de er raske har Personlig anbefalinger, kuder vil bli sett og gooking gjør det sånn at de vet hva kunder ser etter. Det er ikke nødvendigvis slik at forbrukerne liker brandet i seg selv, men det er brukergrensesnittet de foretrekker.

Nå er spørmålet hvor lagt kan kunstig intetlegens gå ?

Hvem er jeg ?

Jeg heter Hannah Klasen er 23 år gammel jente som opprinnelig er fra Sandefjord men, har flyttet til Oslo for og studere.

Jeg Studerer reiselivsledelse og opplevelsesutvikling på Høyskolen Kristiania. jeg elsker å reise og har reist rundt i Australia, USA, Thailand, Singapore, Malaysia, Bali. Å vil gjerne jobbe innen reise og spesielt markedsførings delen.

Jeg er nok en mer en praktisk person men liker og lære meg nye ting å jobber hardt for og nå målene mine med mye lære vilje.

Jeg ser frem til de neste 5 månedene på Digital markedsføring. Trur og håper at dette blir et lærerikt år.

  • Hannah Klasen